病院のデジタル化戦略アーサー・D・リトルプロジェクト事例

アーサー・D・リトル Webサイト引用
https://www.adlittle.com/

明確なデジタル戦略が定義されていなかったためデジタル化を進めるも限定的な効果しか出ていなった病院のデジタル戦略立案

背景

ある病院はデジタル化を価値に基づく医療の実現するための重要な柱に設定していた。 ITの使用を認めており病院のあらゆる部分でデジタル戦略とプロジェクトが実行中だった。他の病院よりもデジタル領域で進んでいたが、明確に定義されたデジタル化戦略がなく結果としてデジタル化の効果が限定的であった。さらにITへの投資も行われていたが病院のビジョンに合っているかは不明だった。病院はデジタル化戦略の定義づけと関連する組織、プロセスなどを開発するための支援を必要としていた。

支援内容

現在の状況分析と世界中にある組織の知見により、5つの領域内で継続的なデジタル開発の前提条件と課題の包括的なリストが作成された。事前調査に基づいて優先分野が特定され全体的なデジタル戦略が定義された。その後デジタル化戦略はワークショップとインタビューを通じて段階的に開発された。プロジェクト全体を通してADLはクライアントと緊密に協力し根拠のある意思決定を確実にし、戦略の引き継ぎと継続を促進した。

結果

クライアントは、以下を含む具体的かつ簡潔なデジタル化戦略を取得した。
・明確に定義された役割、責任、使命を含むデジタル開発のための組織
・運営、開発、メンテナンスの詳細なプロセス
・戦略的意思決定をサポートするための8つの指針とフレームワーク
・ロードマップに分類および要約された進行中および計画中の戦略とプロジェクトのリスト
・実施計画
ケースワークと成果物はすべてクライアントから高く評価され、高く評価され、市の新しいデジタル戦略を開発するための刺激的な情報源になった。

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